سیاست حریم خصوصی

Last updated: June 2026

این سیاست حریم خصوصی، رویه‌ها و اقدامات ما درباره گردآوری، استفاده و افشای اطلاعات شما هنگام استفاده از خدمات را شرح می‌دهد و حقوق شما در زمینه حریم خصوصی و نحوه حمایت قانون از شما را بیان می‌کند.

بیانیه سیاست ما

شاوی به حفاظت از حریم خصوصی مشتریان خود متعهد است. این سیاست، رویه‌های ما در گردآوری، استفاده و صیانت از اطلاعات شخصی شما را توضیح می‌دهد.

ما اطلاعات شما را تنها برای ارائه و بهبود خدمات خود به کار می‌بریم و هرگز داده‌های شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم.

دامنه شمول

این سیاست بر همه اطلاعاتی که از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن‌های موبایل ما گردآوری می‌شود، اعمال می‌گردد.

این اطلاعات شامل داده‌های شخصی قابل شناسایی مانند نام، نشانی ایمیل، شماره تلفن و جزئیات سفر شما می‌شود.

استفاده از کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه مرور شما، تحلیل ترافیک سایت و شخصی‌سازی محتوا استفاده می‌کنیم.

کوکی‌های ضروری

این کوکی‌ها برای عملکرد درست وب‌سایت ضروری‌اند و نمی‌توان آن‌ها را غیرفعال کرد. معمولاً در پاسخ به کارهایی که انجام می‌دهید، مانند ورود به حساب یا پر کردن فرم‌ها، تنظیم می‌شوند.

کوکی‌های تحلیلی

این کوکی‌ها به ما امکان می‌دهند تعداد بازدیدها و منابع ترافیک را بشماریم تا عملکرد سایت را بسنجیم و بهبود دهیم. آن‌ها به ما کمک می‌کنند بدانیم کدام صفحه‌ها بیشترین و کمترین بازدید را دارند.

خدمات تحلیل و تبلیغات

ما از Google Analytics و Google Ads برای درک نحوه استفاده از وب‌سایت و سنجش اثربخشی تبلیغات خود بهره می‌گیریم. این خدمات ممکن است کوکی تنظیم کنند و هنگامی که از یک آگهی گوگل به ما می‌رسید، مرورگر شما یک شناسه کلیک گوگل به همراه دارد که آن را در کنار رزرو شما ذخیره می‌کنیم تا بدانیم کدام کمپین‌ها به رزرو کامل‌شده منجر می‌شوند. ما تنها همین شناسه و مبلغ رزرو را به اشتراک می‌گذاریم و هرگز نام، ایمیل، شماره تلفن یا جزئیات سفر شما را با این خدمات در میان نمی‌گذاریم.

گردآوری اطلاعات شخصی

ما اطلاعاتی را که مستقیماً در اختیار ما می‌گذارید گردآوری می‌کنیم، مانند زمانی که حساب کاربری می‌سازید، بلیط رزرو می‌کنید یا با پشتیبانی مشتریان تماس می‌گیرید. این اطلاعات می‌تواند شامل نام، اطلاعات تماس و اطلاعات پرداخت شما باشد.

نظرسنجی‌ها و مسابقه‌ها

گاه‌به‌گاه ممکن است امکان شرکت در نظرسنجی یا مسابقه را به شما پیشنهاد دهیم. شرکت در آن‌ها اختیاری است و هر اطلاعاتی که ارائه دهید تنها برای همان هدف اعلام‌شده استفاده می‌شود.

پیوند به وب‌سایت‌های دیگر

خدمات ما ممکن است شامل پیوندهایی به وب‌سایت‌هایی باشد که توسط ما اداره نمی‌شوند. با کلیک روی پیوند شخص ثالث، به سایت آن شخص هدایت می‌شوید.

ما بر محتوا، سیاست‌های حریم خصوصی یا رویه‌های سایت‌ها و خدمات اشخاص ثالث کنترلی نداریم و مسئولیتی نمی‌پذیریم.

اطلاعات موقعیت مکانی

اگر به ما اجازه دهید، ممکن است اطلاعات موقعیت مکانی شما را استفاده و ذخیره کنیم. از این داده‌ها برای ارائه امکاناتی در خدمات خود بهره می‌بریم، مانند:

  • نمایش نقاط سوار شدن نزدیک به شما.
  • پیشنهاد مسیرهای مرتبط.
  • افزایش امنیت.

می‌توانید در هر زمان هنگام استفاده از خدمات ما، خدمات موقعیت مکانی را از تنظیمات دستگاه خود فعال یا غیرفعال کنید.

همچنین ممکن است از نشانی IP شما برای تخمین موقعیتتان استفاده کنیم.

افشای اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث افشا نمی‌کنیم، مگر آنکه قانون آن را الزامی کند یا در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات مورد اعتمادی قرار گیرد که در اداره کسب‌وکار به ما کمک می‌کنند.

همه این اشخاص موظف‌اند محرمانگی و امنیت اطلاعات شما را حفظ کنند.

داده‌هایی که از شما نیاز داریم

برای انجام رزرو شما به اطلاعات ضروری از جمله نام مسافران، اطلاعات تماس و اطلاعات پرداخت نیاز داریم. این داده‌ها برای صدور بلیط و اطلاع‌رسانی درباره تغییرات مربوط به سفر لازم است.

همه داده‌ها مطابق با این سیاست حریم خصوصی به‌صورت ایمن نگهداری و پردازش می‌شود.

تماس با ما

اگر درباره این سیاست حریم خصوصی پرسشی دارید، می‌توانید از طریق ایمیل با ما در تماس باشید.

اصلاح سیاست

ممکن است سیاست حریم خصوصی خود را هرازگاهی به‌روزرسانی کنیم. هر تغییری را با انتشار سیاست جدید در همین صفحه به اطلاع شما می‌رسانیم.

تدابیر امنیتی

ما متعهد به حفظ امنیت اطلاعات شما هستیم و رویه‌های فیزیکی، الکترونیکی و مدیریتی مناسبی را برای صیانت و ایمن‌سازی اطلاعاتی که به‌صورت آنلاین گردآوری می‌کنیم، به کار گرفته‌ایم.

با آنکه می‌کوشیم از روش‌های متعارف و قابل قبول برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما استفاده کنیم، نمی‌توانیم امنیت مطلق آن را تضمین کنیم.

اگر پرسشی دارید، لطفاً از این راه با ما در تماس باشید: care@shawy.om